새로운 AI 시대가 가져온 보이스피싱 방지 솔루션
최근 몇 년간 급증하는 보이스피싱 피해는 많은 사람들에게 큰 걱정거리가 되고 있습니다. 이에 대응하기 위해, KT가 인공지능(AI)을 활용한 새로운 보이스피싱 탐지 서비스를 출시했습니다. 이 기술은 피해를 예방하는 데 있어 중요한 역할을 하고 있으며, 특히 2개월 만에 약 160억 원 상당의 피해를 예방했다는 소식이 전해지면서 큰 화제가 되고 있습니다.
AI로 보이스피싱을 사전에 차단하다
KT의 보이스피싱 탐지 기술은 인공지능을 통해 통화 내용을 실시간으로 분석하여 ‘주의’ 및 ‘위험’ 등급을 부여합니다. 초기 분석 결과에 따르면, 이 중에서 상당수의 통화가 실제 보이스피싱 시도로 판명되었습니다. 특히 경찰청의 블랙리스트와 대조하여 상당수의 의심 사례를 조기에 발견할 수 있었습니다.
정확도를 높이는 AI 엔진
KT는 AI 엔진을 지속적으로 업데이트하여 탐지 정확도를 향상시키고 있습니다. 현재 약 90.3%의 높은 정확도를 자랑하며, 지속적인 화이트리스트 업데이트로 오탐율을 더욱 줄여 나가고 있습니다. 이러한 노력은 고객들이 더욱 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 돕고 있습니다.
보이스피싱과의 전쟁, 경찰과의 협력
KT는 서울경찰청과의 협업을 통해 보이스피싱 방지를 위한 강력한 방어체계를 구축했습니다. 의심 사례에 대한 정보를 경찰과 공유함으로써, 실제 피해가 발생하기 전에 조기에 대응할 수 있었습니다. 이러한 협력은 피해자들이 신속하게 대응할 수 있도록 지원하며, 큰 피해를 미연에 방지하는 데 기여하고 있습니다.
금융권으로의 기술 확장
보이스피싱은 주로 금융 사기를 노리고 진행됩니다. 이에 맞서 KT는 케이뱅크와 협력하여 금융권에도 이 기술을 확장하고자 합니다. 이를 통해 금융 거래 시 실시간 탐지를 통해 출금 정지와 같은 직접적인 대응이 가능해질 전망입니다. 이러한 기술 확장은 금융 사기의 위험을 크게 줄일 것으로 기대됩니다.
모든 통신사 사용자에게 제공되는 서비스
KT의 보이스피싱 탐지 서비스는 특정 통신사에 국한되지 않고, 모든 사용자가 ‘후후’ 앱을 통해 무료로 사용할 수 있습니다. 이는 보다 많은 사람들이 보이스피싱으로부터 안전하게 보호받을 수 있도록 하기 위한 KT의 노력의 일환입니다.
보이스피싱은 단순한 전화 사기 이상의 문제로, 많은 사람들에게 심각한 재정적 피해를 입힐 수 있습니다. KT의 AI 기반 기술은 이러한 위험으로부터 우리를 보호하는 데 큰 역할을 하고 있으며, 앞으로도 더 많은 발전을 통해 더욱 강력한 방어체계를 구축해 나갈 것입니다.
