개인화 쇼핑의 새로운 시대, 네이버플러스 스토어
최근 네이버가 새로운 쇼핑 앱, ‘네이버플러스 스토어’를 출시하며 개인화된 쇼핑 경험의 새로운 장을 열었습니다. 이 앱은 최신 생성형 인공지능(AI) 기술을 활용하여 사용자에게 딱 맞는 상품을 추천해주는 것을 목표로 하고 있습니다.
하이퍼클로바X: 추천의 핵심 기술
네이버플러스 스토어의 중심에는 네이버의 AI 모델 ‘하이퍼클로바X’가 자리 잡고 있습니다. 이 모델은 방대한 양의 상품 데이터를 분석하여, 각 사용자의 선호도 및 과거 구매 패턴을 고려한 맞춤형 상품 추천을 제공합니다. 이를 통해 사용자는 더욱 쉽게 자신의 취향에 맞는 상품을 발견할 수 있습니다.
쇼핑의 편리함을 더하는 AI 쇼핑 가이드
네이버는 ‘AI 쇼핑 가이드’라는 새로운 기능을 추가하여 쇼핑의 편리함을 한층 더했습니다. 현재 노트북, 휴대폰 등 전자제품군에 우선 적용되고 있는 이 기능은 사용자가 원하는 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 돕습니다. 앞으로는 다양한 상품군으로 확대 적용될 예정입니다.
배송 서비스의 혁신: 네이버배송(N배송)
네이버플러스 스토어 앱 출시와 함께 배송 서비스도 대폭 개선되었습니다. ‘네이버배송(N배송)’은 사용자에게 다양한 배송 옵션을 제공하여 배송의 유연성을 높였습니다. 오늘배송, 내일배송, 일요배송, 희망일배송 등 사용자의 필요에 맞춘 다양한 선택지를 제공합니다.
멤버십 회원을 위한 특별 혜택
네이버플러스 멤버십 회원들은 이제 1만 원 이상 구매 시 무료 배송 혜택을 누릴 수 있습니다. 또한, 회원들을 위한 24시간 고객센터가 운영되어 쇼핑 중 발생할 수 있는 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 지원합니다.
판매자에게 제공되는 새로운 기회
판매자에게는 ‘단골 테크’ 마케팅 전략을 강화할 수 있는 기회가 주어집니다. AI 추천과 매칭 기능을 지속적으로 발전시켜 더 많은 고객에게 도달할 수 있도록 지원합니다. 이는 판매자와 구매자 모두에게 유익한 생태계를 조성하는 데 기여할 것입니다.
미래의 쇼핑 경험을 위한 준비
네이버의 이번 앱 출시는 단순한 기술 도입을 넘어, 쇼핑의 미래를 준비하는 중요한 단계로 평가받고 있습니다. 개인화된 쇼핑 경험을 제공함으로써 사용자 편의성을 극대화하고, 더 나아가 쇼핑 생태계 전반에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대됩니다.
AI 기술과의 결합을 통해 네이버는 더 나은 쇼핑 경험을 제공할 준비가 되어 있으며, 이러한 혁신이 사용자와 판매자 모두에게 새로운 기회를 제공할 것입니다. 앞으로의 발전이 더욱 기대되는 시점입니다.
